Política de Privacidade e Confidencialidade - upTor
O aplicativo respeita a política de privacidade dos usuários e considera de grande importância mantê-la.
O objetivo da política de privacidade abaixo é detalhar a postura da operadora do aplicativo em relação a todas as questões de privacidade dos usuários do app, incluindo as informações fornecidas pelos usuários no aplicativo, as informações coletadas sobre seus hábitos de uso do app e a forma como o aplicativo usa essas informações.
Informações Coletadas
O aplicativo adota precauções padrão para manter e proteger, tanto quanto possível, a confidencialidade das informações pessoais de seus usuários, e as usará apenas para fins internos, incluindo o contato com os usuários, o envio de anúncios e informações de marketing da operadora do aplicativo que o usuário aprovou no app.
Você declara que todos os dados pessoais fornecidos no aplicativo estão corretos e completos e que foram fornecidos por sua livre vontade e com seu consentimento integral, sem qualquer obrigação de fornecê-los. Quando você fornecer no aplicativo dados pessoais de terceiros, declara que as informações foram fornecidas com o consentimento explícito desse terceiro.
Quando você usa o aplicativo, informações sobre você podem ser coletadas, como:
Informações pessoais como nome, sobrenome, telefone, data de nascimento, gênero, histórico de agendamentos realizados e agendamentos futuros.
Informações sobre seu computador/celular, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional.
Informações sobre suas visitas e uso do aplicativo, incluindo origem de referência, duração da visita, visualizações de página e seus caminhos de navegação pelo aplicativo.
Informações como seu endereço de e-mail que você informa ao se cadastrar em nosso aplicativo.
Informações que você insere ao usar os serviços em nosso aplicativo.
Informações geradas ao usar nosso aplicativo, incluindo quando, com que frequência e em quais circunstâncias você o utiliza.
Informações relacionadas a qualquer compra, serviços que você utiliza ou transações que você realiza no aplicativo, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e dados do cartão de crédito.
Além disso, se você entrou no aplicativo usando um mecanismo de login de terceiros - como login com uma conta do Gmail, TikTok, Instagram ou Facebook - dados pessoais e informações adicionais podem ser coletados sobre você e serão transferidos do terceiro para o aplicativo.
Se você tiver menos de 18 anos, confirma que recebeu o consentimento de um dos pais ou responsável legal antes de usar o aplicativo e fornecer dados pessoais.
Quando você usa o aplicativo, informações sobre você podem ser coletadas, como as páginas que visualizou, as informações que leu, os produtos que comprou, seus dados de login - tipo de dispositivo, tipo de navegador, endereço IP, método de pagamento utilizado e mais. Se você entrou no aplicativo usando um mecanismo de login de terceiros - como login com uma conta do Gmail ou Facebook - dados pessoais e informações adicionais podem ser coletados sobre você e serão transferidos do terceiro para o aplicativo. As informações que você forneceu no aplicativo e as informações coletadas sobre você ao usar o aplicativo estão sujeitas a esta política de privacidade e às disposições de qualquer lei, incluindo a Lei de Proteção à Privacidade de 1981, os Regulamentos de Proteção à Privacidade (Segurança de Dados) de 2017 e os regulamentos GDPR da UE.
Uso das Informações
O aplicativo é obrigado a não fazer uso dos dados de seus usuários cadastrados no app, exceto para fins de operação do aplicativo e para realizar o pedido da melhor forma possível e transmitir informações aos clientes.
A operadora do aplicativo compromete-se a não fazer uso dos dados dos usuários cadastrados no app, exceto apenas para a finalidade de operar o aplicativo e para permitir que a compra seja realizada no app, bem como para manter contato com o usuário.
A operadora do aplicativo pode usar "cookies", também conhecidos como Cookies, nos computadores e dispositivos móveis dos usuários. Este é um procedimento padrão praticado por todas as lojas online.
A operadora do aplicativo atribui suma importância à proteção das informações de seus clientes; qualquer informação recebida no aplicativo, seja fornecida pelo cliente ou coletada por Cookie ao usar o aplicativo, é para uso exclusivo do aplicativo, a fim de documentar as compras do cliente, bem como para promoções futuras (sujeito ao consentimento do cliente para ser incluído na lista de distribuição do aplicativo).
Não obstante o acima exposto, a operadora do aplicativo terá direito de transferir os dados pessoais de um usuário a terceiros nos casos em que o usuário praticar ato ou omissão que prejudique e/ou possa prejudicar a operadora do aplicativo e/ou quaisquer terceiros, usar os serviços do aplicativo para cometer ato ilícito, se a operadora do aplicativo receber ordem judicial determinando que forneça os dados do usuário a terceiros e também em qualquer disputa ou processo judicial.
Autorização para envio, publicações e anúncios:
O usuário que deixou seus dados no aplicativo e está incluído na lista de envio do aplicativo autoriza o uso de seus dados para receber informações de marketing, atualizações e anúncios que o aplicativo fará de tempos em tempos.
As instruções de envio detalhadas nas regras abaixo se aplicarão ao usuário que deixou seus dados conforme mencionado.
Não deixe os dados de outra pessoa no aplicativo sem o consentimento dela e/ou sem a presença dela diante da tela no momento do preenchimento dos dados e depois que todos os termos das regras tiverem sido explicados a ela.
Ao deixar os dados, o usuário será solicitado a fornecer informações pessoais como: nome, sobrenome, número de telefone e um endereço de e-mail ativo (a critério exclusivo do aplicativo). Fornecer dados incompletos ou incorretos pode impedir o uso do serviço e dificultar o contato, se necessário. Em caso de alteração dos dados, eles deverão ser atualizados no aplicativo.
Esclarece-se que não há obrigação legal de fornecer dados no aplicativo, mas, sem fornecê-los, não será possível receber conteúdo de marketing e atualizações do aplicativo, e não será possível fazer agendamentos no aplicativo.
O aplicativo não fará uso algum dos dados fornecidos, exceto de acordo com a política de privacidade do aplicativo, que é parte integrante das regras.
Deixar os dados no aplicativo e aprovar o recebimento de conteúdo de marketing inclui, entre outros, receber conteúdo de marketing, informações sobre promoções, atualizações e descontos oferecidos aos usuários cadastrados.
Tal aprovação de envio (recebimento de conteúdo de marketing) constitui o consentimento do usuário para o envio de mensagens publicitárias nos termos da Lei de Comunicações (Telecomunicações e Radiodifusão) (Emenda nº 40) de 2008 ("Lei de Comunicações").
Esclarece-se que quem deixou seus dados pode se remover da lista de envio a qualquer momento clicando em "Cancelar inscrição da lista de envio" ou em texto semelhante que apareça no rodapé de cada mensagem enviada ou entrando em contato com o aplicativo por e-mail. Enquanto não se remover da lista de envio conforme mencionado, o registrante tem direito, sujeito à Lei de Comunicações, de receber o envio direto mencionado.
O aplicativo pode cancelar o cadastro de um usuário na lista de envio a seu exclusivo critério. Sem prejuízo do acima exposto, o aplicativo pode impedir um usuário de navegar e/ou cancelar o cadastro na lista de envio, ou bloquear o acesso a ela, em qualquer um dos seguintes casos:
Se dados incorretos foram fornecidos intencionalmente ao deixar os dados e/ou ao fazer uma compra no aplicativo;
No caso de o aplicativo ter sido usado para cometer ou tentar cometer um ato ilícito de acordo com as leis do Estado de Israel, ou um ato aparentemente ilícito como mencionado, ou para permitir, facilitar, auxiliar ou incentivar a prática de tal ato;
Se os termos das regras tiverem sido violados;
Se qualquer ação foi tomada por um usuário que impeça outros de continuar usando o aplicativo de qualquer forma.
As informações no envio não devem ser consideradas uma promessa de qualquer resultado específico e/ou responsabilidade pelo produto e/ou serviço oferecido nele.
A operadora do aplicativo não se responsabilizará por qualquer dano (direto ou indireto), perda, angústia e despesas causados ao titular dos dados e/ou a terceiros como resultado do uso ou da confiança em qualquer conteúdo, informação, dado, representação, anúncio, produto, serviço etc. que apareça no envio. Toda e qualquer confiança desse tipo é feita por conta e risco exclusivos do titular dos dados.
O envio em sua totalidade, incluindo todas as informações nele contidas, é oferecido no estado em que se encontra e será o mais preciso e correto possível; no entanto, as informações podem estar incompletas ou, alternativamente, podem ter ocorrido erros técnicos ou outros nas informações.
O usuário confirma que não terá reclamações sobre anúncios e/ou publicidades exibidos no aplicativo, incluindo sua localização no aplicativo. Esclarece-se que, no que diz respeito a anúncios exibidos sob patrocínio de terceiros, o aplicativo não intervém na escolha dos anúncios exibidos.
Procedimentos de Segurança
A operadora do aplicativo utiliza altos padrões de segurança para manter, tanto quanto possível, a confidencialidade das informações e a privacidade dos clientes. A operadora do aplicativo utiliza uma empresa lucrativa para os arranjos de pagamento. Os procedimentos de segurança do método de pagamento são realizados pela empresa lucrativa.
O aplicativo utiliza sistemas de software avançados e procedimentos de segurança rigorosos para minimizar os riscos de invasão de seus sistemas e minimizar a exposição não autorizada de seus bancos de dados de informações. No entanto, esclarecemos que não existe solução de segurança perfeita e que ele não assume imunidade absoluta de seus sistemas contra acesso não autorizado.
Em casos fora de controle e/ou decorrentes de força maior, a operadora do aplicativo não se responsabilizará por qualquer dano de qualquer natureza, indireto ou direto, causado ao usuário e/ou a seus agentes, caso informações sejam perdidas ou caiam em mãos hostis e/ou sejam usadas sem autorização.
A operadora do aplicativo se esforça para fornecer ao usuário um serviço adequado e de alta qualidade. No entanto, a operadora do aplicativo não garante que o serviço no aplicativo não será interrompido, que será prestado sem falhas e sem interrupções, que existirá com segurança e sem erros e que estará imune a acesso não autorizado aos computadores da operadora do aplicativo, a danos, mau funcionamento, defeitos ou falhas - incluindo falhas de hardware, software ou de linha de comunicação do aplicativo - da operadora do aplicativo ou de qualquer um de seus fornecedores.
O aplicativo é protegido de forma a preservar os dados do cartão de crédito do usuário inseridos no aplicativo para a realização da compra por meio de criptografia, mantendo-os confidenciais; os dados não são armazenados em momento algum nos computadores ou servidores da operadora do aplicativo. Como as ações do usuário no aplicativo são realizadas em ambiente online, o aplicativo não tem como garantir imunidade absoluta contra invasão de seus servidores ou exposição de informações pessoais por pessoas que pratiquem atos ilícitos e, portanto, o cliente/usuário do aplicativo renuncia, por este instrumento, a qualquer reclamação, demanda ou exigência contra a operadora do aplicativo em relação a qualquer dano nesse sentido, incluindo o uso não autorizado de suas informações pessoais decorrente disso.
As informações sobre você são armazenadas em bancos de dados administrados pela operadora do aplicativo e/ou por terceiros em seu nome, sujeitas aos Regulamentos de Proteção à Privacidade (Segurança de Dados) de 2017. Informações sensíveis, como senhas, são armazenadas de forma criptografada nos bancos de dados. Os bancos de dados podem estar localizados fora do Estado de Israel. Ao usar o aplicativo, você concorda com a transferência e o armazenamento de suas informações fora de Israel.
O Direito de Revisar Informações
Nos termos da Lei de Proteção à Privacidade de 1981, você tem o direito de revisar as informações sobre você mantidas nos bancos de dados do aplicativo. Se você constatar que as informações sobre você estão incorretas, incompletas, pouco claras ou desatualizadas, tem o direito de entrar em contato com a empresa solicitando a correção ou exclusão das informações sobre você. Se as informações nos bancos de dados do aplicativo forem usadas para contatá-lo pessoalmente, você terá direito de exigir que essas informações sejam excluídas.
Qualquer solicitação sua à empresa referente à revisão e/ou alteração de suas informações deverá ser feita por escrito, de acordo com os dados na página de contato do aplicativo. É sua responsabilidade garantir que sua solicitação chegue à empresa e seja processada por ela. A operadora do aplicativo isenta-se de responsabilidade por solicitações que não lhe tenham chegado e/ou que tenham chegado sem forma escrita e/ou que não sejam legíveis e claras.
Se você acreditar que o aplicativo viola a privacidade dos usuários em geral, ou a sua privacidade em particular, entre em contato com a empresa por escrito, de acordo com os dados na página de contato do aplicativo.
Alterações na Política de Privacidade
A operadora do aplicativo reserva-se o direito de atualizar a política de privacidade de tempos em tempos, sem qualquer aviso prévio. As alterações na política de privacidade entrarão em vigor em até 48 horas após a atualização. A operadora do aplicativo poderá, a seu critério, informar os usuários sobre uma alteração na política de privacidade. Se forem feitas alterações materiais, um aviso será publicado na página inicial do aplicativo 30 dias antes de as alterações entrarem em vigor. O uso contínuo do aplicativo constitui consentimento para a versão atualizada da política de privacidade. Se você não concordar com a versão atualizada, deverá deixar de usar o aplicativo.